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Verfolgung der Bestellung

Wir möchten, dass Sie gut informiert sind. Genau deshalb können Sie beim Einkauf jederzeit überprüfen, was mit Ihrer Bestellung passiert. Lesen Sie, wie Sie das machen können.

Feststellung des Zustands der Bestellung

Wenn Sie feststellen möchten, was mit Ihrer Bestellung passiert:

1. Klicken Sie auf den Link Ihr Konto.
2. Loggen Sie sich ein, falls Sie noch nicht eingeloggt sind.
3. Schauen Sie die Liste aller Ihrer Bestellungen zusammen mit ihrem Status an.

Falls Sie irgendwelche Fragen haben, wenden Sie sich an das Kundendienstbüro.
e-Mail: sklep@puchland.com

Bestätigung durch e-Mail

Jede Bestellung wir per elektronischer Post bestätigt. Auf dem gleichen Weg informieren wir Sie über jede Statusänderung Ihrer Bestellung.

Über die elektronische Post erfahren Sie gleichfalls, was mit Ihrer Anfrage zu einem individuellen Produkt und der Information, dass Sie eine Reinigung vereinbaren möchten, passiert.

Zwei Wochen vor Ablauf des Zahlungstermins erinnern wir Sie an die eingereichte Bestellung.

Nicht termingerechte Zahlungen bewirken die Annullierung der Bestellung.